Quality Management Systems
<<<Unitatea in diversitate>>> La început a fost diversitatea, ea fiind data de multitudinea de culturi neolitice descoperite începand cu secolul XIX. Sunt prezente pe teritoriul României în jur de 10 culturi neolitice parca toate cu un început comun, arcul carpatic. Aceste Continue reading Unitatea in diversitate
<<<Conformitatea si eficacitatea>>> Sunt doua criterii în baza carora facem evaluari prin audit. Dacă evaluarea conformităţii se face calitativ sau cantitativ, evaluarea eficacităţii se face doar cantitativ, eficacitatea reprezentând o ,,masura,, (a se vedea ISO 9000: 2005). Vorbim de conformitate şi Continue reading Conformitatea si eficacitatea
<<<JM JURAN>>> “JURAN, 80 de ani in slujba calitatii” Contributii in dezvoltarea calitologiei: a fundamentat trecerea de la controlul pasiv al calităţii la managementul calităţii, anii “60-sec.XX“; a impus importanţa planificării calităţii; a fundamentat ideea că implementarea calităţii trebuie sa fie efectul unui Continue reading J. M. JURAN
<<<Procesul si feedback-ul>>> Managementul calităţii aduce în prim-planul organizaţiilor procesul, procesul ca sursă de valoare adaugată şi performanţă. Fara o bucla de feedback a procesului, acesta devine incontrolabil, funcţioneaza haotic, nu se mai pune problema evaluării confrormităţii, eficacităţii, eficienţei, economiei sau a Continue reading Procesul si feedback-ul