<<<Utilizatorii rezultatelor auditului>>> Bucla de feedback a “procesului de audit” trebuie să asigure închiderea rezultatelor auditului pe planul de audit (obiective de audit, zone si procese SM, PDCA). Inchiderea rezultatelor pe texte de standard face Raportul de Audit, inoperabil, un document de “sertar” care nu spune nimanui nimic.