<<<Eficacitatea, dovezi de audit (3)>>> Eficacitatea reprezinta un criteriu in baza caruia putem evalua performanta unui sistem de management, proces, proiect, plan, program etc. In afara de eficacitate, performanta la nivel de proces mai este evaluata in ceea ce priveste conformitatea, eficienta, economia si etica acestuia, dar totul depinde de eficacitate, inclusiv conformitatea care este puternic influentata de eficacitate.