Quality Management Systems
<<<Organizarea PDCA a unui SM>>> Succesul integrarii şi a altor sisteme de management la nivel de SMC îl constituie modul în care este privit în cadrul organizatiei acest sistem, structura şi organizarea sa PDCA (avem în vedere procesele de realizare şi Continue reading Organizarea PDCA a unui sistem de management
<<<Riscuri si mecanisme de control>>> Managementul riscului contribuie la indeplinirea demonstrabila a obiectivelor si imbunatatirea performantei organizatiei. Managementul riscului este parte integranta a proceselor organizatiei, planificarii obiectivelor, proiectelor si bunelor practici, ajutand factorii de decizie sa faca alegeri argumentate, sa stabilesca prioritatile Continue reading Riscuri si mecanisme de control SMC
<<<Orientarea catre client>>> Necesitatea clientului îi determină acestuia obiectivul, cu alte cuvinte clientul doreşte ca prin achiziţia unui produs sau a unui serviciu să-şi atingă obiectivul. Atunci cănd vorbim de “orientarea către client” obiectivul clientului trebuie să devina obiectivul organizaţiei, acesta Continue reading Orientarea catre client
<<<Calitatea, rodul efortului colectiv>>> Calitatea, rodul efortului colectiv, afirmatia ii apartine lui J. M. JURAN. Materialul incerca sa explice afirmatia JURAN plecand de la analiza intrarilor in proces si stabilirea obiectivelor / rezultatelor acestuia. Imbunatatirea continua a procesului se face Continue reading Calitatea, rodul efortului colectiv!
<<<Surse de actiuni preventive si corective>>> Un sistem de management viu, dinamic, dotat cu metode şi criterii produce acţiuni preventive. Un sistem de management inert, birocratic, colectivist aşteptă amorţit apariţia problemelor şi a efectelor pentru a acţiona, Actiunea preventiva si actiunea corectiva Continue reading Surse pentru actiunea preventiva si corectiva
<<<Bani pentru SMI>>> Orientarea auditului terţă parte spre legislaţia SSM şi Mediu nu face altceva decât să spuna organizaţiei ce bani mai are de consumat pentru aplicare. Auditul se transformă într-un proces care determină resursele necesare aplicării legislaţiei nu şi cum Continue reading Bani pentru SMI