Quality Management Systems
<<<JM JURAN>>> “JURAN, 80 de ani in slujba calitatii” Contributii in dezvoltarea calitologiei: a fundamentat trecerea de la controlul pasiv al calităţii la managementul calităţii, anii “60-sec.XX“; a impus importanţa planificării calităţii; a fundamentat ideea că implementarea calităţii trebuie sa fie efectul unui Continue reading J. M. JURAN
<<<Procesul si feedback-ul>>> Managementul calităţii aduce în prim-planul organizaţiilor procesul, procesul ca sursă de valoare adaugată şi performanţă. Fara o bucla de feedback a procesului, acesta devine incontrolabil, funcţioneaza haotic, nu se mai pune problema evaluării confrormităţii, eficacităţii, eficienţei, economiei sau a Continue reading Procesul si feedback-ul