<<<Conformitatea si eficacitatea (2)>>> Centrul de greutate al editiei 2015 a lui ISO 9001 se concentreaza pe eficacitate si prevenire (riscuri si oportunitati). Vom trece in revista clauzele si cerintele care privesc eficacitatea asa cum au fost ele stabilite pana in momentul de fata. Pana in septembrie 2015 poate se va mai schimba cateceva, insa, eficacitatea si prevenirea vor tine prim planul managementului calitatii,