<<<Eficacitatea, dovezi de audit (4)>>> Eficactatea, o problemă care ne dă foarte multe bătăi de cap dar care este foarte interesantă. Având în vedere ca organizațiile trebuie să prezinte cu ocazia auditurilor terță parte dovezi de audit referitoare la eficaciate continui materialele din 2013 cu privire la acest aspect. Ediția 2015 a lui ISO 9001 nu aduce noutăți in materie de eficacitate, așa ca materialele începute în 2013 sunt perfect valabile!!!