<<<A15_ISO 9001_2016, Punct si de la capat!!(15)>>> Nimic mai simplu, demostrarea eficacitatii! Managementul calitatii si ISO 9001 au aparut pe piata dintr-o ratiune foarte simpla, competitivitatea. Conformitatea si eficacitatea reprezinta puntele de plecare pe acest drum destul de simplu dar cu foarte multe obstacole. Si totusi, globalizarea ne condamna la simplitate, timpul nu ne mai ofera suficiente motive pentru a sustine birocratia si lucrurile inutile, hartiile nejustificate si irosirea de resurse care pot fi orientate spre alte scopuri, asa ca foarte demonstrarea eficacitatii implica 4 intrebari:
1. Cine face si cine aproba planul?
2. Cine intocmeste raportul si cui il comunica?
3. Cine analizeaza, evalueaza si emite decizia?
4. Cine stabileste si cine utilizeaza instrumentul in vederea obtinerii eficacitatii?