<<<JM JURAN>>> “JURAN, 80 de ani in slujba calitatii” Contributii in dezvoltarea calitologiei: a fundamentat trecerea de la controlul pasiv al calităţii la managementul calităţii, anii “60-sec.XX“; a impus importanţa planificării calităţii; a fundamentat ideea că implementarea calităţii trebuie sa fie efectul unui efort colectiv. –