<<<ISO 9001_2015. Punct si de la capat!! (06)>>> Abordarea bazata pe proces reprezinta esenta managementului calitatii si nunumai. Abordarea bazata pe proces face posibila aplicarea Trilogiei JURAN sau a metodologiei P.D.C.A. Tinerea sub control a intrarilor si iesirilor din proces, a succesiunii si a interactiunilor proceselor conduce la obtinerea rezultatelor dorite si la cresterea eficacitatii si a eficientei la nivel de organizatie. Fara aplicarea cerintelor care privesc abordarea bazata pe proces nu putem spune ca am inteles si aplicam managementul calitatii iar derapajul in asigurarea calitatii este unul cert.