<<<Surse de actiuni preventive si corective>>> Un sistem de management viu, dinamic, dotat cu metode şi criterii produce acţiuni preventive. Un sistem de management inert, birocratic, colectivist aşteptă amorţit apariţia problemelor şi a efectelor pentru a acţiona, Actiunea preventiva si actiunea corectiva (actiuni, nu masuri, “programul de masuri” era specific sedintelor de UTC si PCR din perioada comunista) reprezinta 2 instrumente prin intermediul carora managerii isi imbunatatesc continuu performanta proceselor administrate.